Menelepon Sepuasnya Hanya Rp300,-
Guna memberikan nilai tambah kepada pelanggan Telkom Flexi, PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom), meluncurkan Program BULAN C’RITA FLEXI, yaitu akronim dari biCara iRIt Tiga rAtus rupiah sepuasnya. Program ini memberikan kesempatan kepada pelanggan Flexi melakukan panggilan hemat ke sesama Flexi tanpa syarat pada pukul 23.00 s.d 09.00 dengan biaya Rp 300,- untuk sekali bicara. Dimana pembicaraan 6 menit pertama pelanggan dikenakan tarif normal Rp 49,- per menit.
Dwi Kurniawati GM Area Commerce Kalimantan didampingi Ahmad Muttaqin selaku Manajer Komunikasi Telkom Kalimantan menjelaskan BULAN C’RITA FLEXI berlaku pada Desember 2009 s.d Februari 2010 diharapkan dapat membantu pelanggan Flexi disaat bersilaturahmi mengisi liburan panjang akhir tahun tanpa khawatir harus mengeluarkan biaya yang mahal, hanya dengan Rp 300,- bisa bicara sepuasnya.
BULAN C’RITA FLEXI ini sengaja diluncurkan untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan yang ingin bebas melakukan pembicaraan dengan durasi lama. “Melalui Program BULAN C’RITA FLEXI pelanggan Flexi yang ingin ngobrol lama tidak perlu lagi mengkhawatirkan biayanya,” jelasnya. “Kami yakin Program BULAN CRITA FLEXI akan disambut baik oleh para pelanggan Flexi seperti halnya program-program Flexi yang lain,” tambahnya.
Terkait dengan tarif Flexi saat ini, Muttaqin menegaskan bahwa tarif Flexi tetap yang paling hemat. “Hingga saat ini Telkom masih menetapkan tarif flat Rp 49 per menit untuk pembicaraan lokal antar Flexi,” kata dia. Melalui program BULAN C’RITA FLEXI ini, Telkom semakin memantapkan posisi Flexi sebagai telepon dengan tarif paling hemat.
COMBO CUKUP CALL *777
Sementara itu untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan melalui kemudahan layanan, terutama bagi para pelanggan yang hendak bepergian ke luar kota di saat liburan ini, Flexi mempermudah cara mengaktifkan layanan COMBO. “Cukup Call *777 di tempat kota tujuan maka layanan COMBO pelanggan langsung aktif,” jelas Levi Lazuardi Manager Flexi Area Kalimantan Timur.
Cara yang lebih mudah dan simple untuk mengaktifkan layanan COMBO tersebut menurutnya merupakan bukti bahwa Flexi selalu mencari terobosan dan inovasi agar pelanggan tidak merasa repot dan jlimet, meski tidak mengetahui kode area di kota tujuan, pelanggan Flexi tetap dapat dinikmati fitur COMBO.
FLEXI CAPAI 15,5 JUTA PELANGGAN
Secara nasional pelanggan Flexi hingga November 2009 telah mencapai sekitar 15,5 juta pelanggan,† atau tumbuh lebih dari 60% dibanding periode yang sama pada 2008. Dwi Kurniawati menegaskan, Telkom akan terus mengembangkan layanan Flexi, antara lain dengan menawarkan bundling handset, menawarkan tarif yang kompetitif, tarif data yang murah, melakukan pemasaran bersama dengan anak perusahaan dan memperkaya layanan nilai tambah (value added service) dalam bentuk content.
“Di tengah persaingan yang cukup ketat, Flexi terus memperlihatkan pertumbuhan yang cukup berarti,” ujarnya. Melihat pertumbuhan Flexi yang †mengesankan tersebut, menurutnya Telkom tetap fokus membesarkan Flexi.
Saat ini Telkom merupakan operator telepon berbasis CDMA terbesar dengan jumlah pelanggan mencapai 15,5 juta dan jumlah BTS (Base Transceiver Station) sebanyak 5.060 titik yang tersebar di seluruh Indonesia.***
