Surabaya, Gerbangkaltim.com – Komunikasi terapeutik merupakan teknik komunikasi oleh petugas kesehatan, baik secara verbal maupun nonverbal, untuk menyampaikan kebutuhan pasien sebagai upaya pemulihan kesehatan mereka (Mahyana et al, 2020). Komunikasi Terapeutik dilakukan secara sadar dengan tujuan agar pasien merasa percaya dan diterima, juga meningkatkan kepuasan pasien saat berkonsultasi. Sebuah studi telah menunjukkan bahwa keterampilan komunikasi […]