Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Kapolres Bontang Lakukan Pengecekan Pelayanan Publik SPKT
BONTANG, Gerbangkaltim.com – Pada Senin, 29 Juli 2024, Kapolres Bontang, AKBP Alex FL Tobing SIK, melakukan pengecekan langsung terhadap pelayanan publik di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Bontang. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal dan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Pengecekan dimulai pada pagi hari dengan evaluasi menyeluruh terhadap berbagai aspek pelayanan di SPKT. Kapolres Bontang meninjau proses penerimaan laporan, respons petugas, serta fasilitas yang disediakan untuk masyarakat. AKBP Alex FL Tobing SIK berkeliling ke setiap unit layanan, berinteraksi langsung dengan petugas, dan berdialog dengan warga yang sedang memanfaatkan layanan.
Dalam kesempatan tersebut, Kapolres Bontang menegaskan pentingnya memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada masyarakat. Beliau memberikan arahan kepada Piket SPKT untuk terus meningkatkan kinerja dan berkomitmen terhadap standar pelayanan yang tinggi. Kapolres menekankan bahwa kepuasan masyarakat adalah prioritas utama, dan setiap laporan atau pengaduan harus ditangani dengan serius dan efisien.
AKBP Alex FL Tobing SIK juga menyampaikan bahwa kegiatan pengecekan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Polres Bontang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Tujuannya adalah memastikan masyarakat mendapatkan hak dan perlindungan yang layak dari kepolisian.
Dengan adanya pengecekan ini, diharapkan SPKT Polres Bontang dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, serta membangun kepercayaan dan kepuasan publik terhadap institusi kepolisian.
BACA JUGA
KREDIT
